胖大嫂家政隶属于北京胖大嫂家政服务连锁有限企业，成立于2007年，在经营过程中胖大嫂家政摸索出一套适合北京市场现状的独特的家政服务运营管理模式，大大的提高了家政员的稳定性，让客户得以享受到优质的家政服务。
北京胖大嫂家政服务连锁有限企业的服务已获得广大客户的认可，2012、2013、2014、2015、2016、2017年胖大嫂家政的客户续约率都超过了50%，这是广大客户对胖大嫂家政很好的评价。胖大嫂家政的企业愿景——做很好的家庭服务行业品牌！大家不做很大，只做很好。
胖大嫂家政的企业宗旨是：真诚服务，帮助他人，成就自我。胖大嫂家政对每一位客户都充满了真诚，不欺骗客户，为客户提供合适的家政员，而不是为了不择手段的欺骗客户。大家一直认为大家所做的是很神圣的事情，需要服务的家庭都需要大家的帮助，大家要像帮助大家的亲人和朋友那样去帮助大家的客户，帮客户真正的解决问题，安排到合适的家政员，让客户享受到合格的家政服务，不要再为了找人东奔西走，甚至上当受骗，受气花冤枉钱。在帮助客户解决问题之后大家获得自己应得的酬劳，实现胖大嫂家政的价值。
优质的服务不仅源于专业的培训，还需要严格的招聘淘汰机制。胖大嫂家政对家政员的招聘有着严格的要求，大家的大部分家政员都来自各地劳动局的输送合作，以确保人员的可靠安全。大家拥有专业的培训老师，对企业家政人员进行基本的岗前培训，并在家政员的工作过程中进行全过程跟踪培训，以确保每位家政员都能在自己的岗位上满足客户的需求。
胖大嫂家政深知自己所肩负的责任，对广大客户的责任，对家政员的责任，所以大家希翼一群有责任心的人在一起实现胖大嫂家政的使命——用大家的服务来提高民众生活品质，以诚信的态度实现与合作伙伴共赢，以感恩的心员工，以企业的发展来奉献社会。
1、胖大嫂家政所有制度的制定和规则的设计、工作人员的引导思想和实际做法，都是极力维护保姆稳定的，因为大家更看重客户续约，看重口碑，对得起客户的服务费，对得起自己的良心和职业道德。
2、如果阿姨稳定在企业工作满1年或者在一个客户家实现续约，企业有相关奖励。
3、胖大嫂家政严把人员入口，只让一部分认同企业学问和企业经营理念的相对高素质的保姆能进入企业，相当一部分人都会被企业拒之门外或者淘汰掉。
4、严格进行职业道德和服务意识培训教育，让保姆做好在客户家面对复杂困难局面的思想准备，在遇到问题时就能不慌乱，保持跟企业的及时联系，听取企业的引导意见，用正确的方法做出正确的事情，以取得好的结果。
5、对保姆进行感恩教育和忠诚度教育。对每位保姆都要关心和照顾好，让保姆在企业有亲人和家的感觉。
6、根据每一位保姆的工作能力、特点、薪资希望，把每位保姆推荐给适合其的客户家。同时一定要保护保姆的合理利益诉求和应得好处。
7、与客户保持沟通和协调，争取为保姆创造一个能长期稳定工作的环境。
8、当客户与保姆出现误会和危机的时候，企业能做好润滑剂，积极协调，妥善处理误会和危机，维护稳定。
9、每周、每月都会要求保姆回企业接受心理疏导和技能培训，确保保姆都是心情愉快的投入到每天的工作中，能够做的更好。个别客户不给保姆休息，大家会电话跟保姆进行沟通和心理疏导。
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迪香欧
